Sobald wir deinen Antrag genehmigt haben, sollte der Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen auf der verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben werden.
Wenn 5 Arbeitstage vergangen sind und der Betrag nicht auf deinem Bankkonto eingegangen ist, kontaktiere uns bitte über unseren Live-Chat oder sende uns eine E-Mail an zahlungen@daznbet.de und fordere folgende Nummer an:
- ARN (Acquirer's Reference Number) für Kartentransaktionen
- die Transaktions-ID/Ref für E-Wallet-Zahlungen
- den POP (Proof Of Payment) für Banküberweisungen
Sobald wir dir diese Nummer mitgeteilt haben, musst du deine Bank kontaktieren, damit diese die Transaktion zurückverfolgen und den Betrag auf deinem Bankkonto gutschreiben kann.
Bitte beachte, dass als Arbeitstage Montag bis Freitag gelten, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.